Фітнес-стартап обіцяв платити клієнтам за виконані вправи і заборгував $1 млн

Фeдeрaльнa тoргoвa комісія США оголосила, що творці американського фітнес-додатку Pact повинні заплатити клієнтам $948 788 за порушення закону про права споживачів та помилкові обіцянки

Про це повідомляється на сайті відомства.

Зазначається, що стартап за допомогою грошей мотивував користувачів виконувати вправи, але багато хто так і не отримав нагороду.

Програму Pact запустили в 2014 році. Розробники пропонували платити клієнтам за виконання щотижневих завдань — похід в зал, дотримання дієти або ранкову пробіжку.

Користувачі також встановлювали суму штрафу на випадок, якщо вони провалять завдання — від $5 до $50. За підсумком тижня вони або отримували гроші, або, навпаки, віддавали їх.

У авторів програми були угоди з кількома тисячами тренажерних залів в США, в яких користувачі могли записатися. Щоб уникнути обману, в Pact просили залишати GPS включеним на час тренування.

У липні 2017 року автори додатку оголосили про його закриття. Після цього багато користувачів так і не отримали грошові винагороди, хоча у них регулярно знімали гроші за штрафи.

У заяві Федеральної торгової комісії підкреслили, що користувачі намагалися скасувати підписку в додатку, але гроші продовжували зніматися. Про проблеми заявили десятки тисяч клієнтів, але розробники продовжували поширювати додаток.

Представники Pact погодилися виплатити користувачам майже $940 тис. протягом місяця. Судове рішення про виплату понад $1,5 млн призупинили через брак коштів у компанії.

  • Для браузера Google створили додаток Tabagotchi у вигляді гри з віртуальним вихованцем Тамагочі.